Política de Privacidade
Responsável pelo tratamento e contactos
Em conformidade com a Lei da Proteção das Informações Pessoais da China (PIPL), o RGPD da UE (UE 2016/679) e o CCPA da Califórnia, o responsável pelo tratamento dos dados pessoais é: Xuzhou FilamentLab Consumables Co., Ltd. (Sede registada: 2.º andar, Edifício 1, Parque de Ciência e Inovação Wanrong, Rua Yi’an n.º 2, Vila de Caoqiao, Cidade de Xinyi, Província de Jiangsu). E-mail do Encarregado da Proteção de Dados (EPD) para o RGPD: [email protected].
Categorias de dados pessoais que recolhemos
Só recolhemos dados quando nos são fornecidos voluntariamente por si:
Idioma e preferências: idioma, região, moeda, guardados em cookies locais / localStorage.
Formulário de pedido / contacto: nome, empresa, cargo, endereço de e-mail, número de telefone, país, informações da encomenda, descrição das suas necessidades.
Documentos do cliente: documentos de qualificação, número de registo aduaneiro / número EORI, contratos de agência, desenhos de projeto / BOM (recolhidos apenas se forem submetidos voluntariamente).
Análises pseudonimizadas (opcional): estatísticas de visitas Google Analytics 4 / Plausible. Pode recusar os cookies estatísticos não essenciais através do aviso de cookies.
Fundamentos jurídicos e finalidades do tratamento
Tratamos os dados pessoais exclusivamente com base nos seguintes fundamentos jurídicos: (a) Execução de um contrato solicitado por si (elaboração de cotações, gestão de encomendas e entregas logísticas); (b) Os nossos interesses legítimos (prevenção de abusos, melhoria do website e da documentação técnica, sem criação automatizada de perfis de utilizador); (c) O seu consentimento explícito (por exemplo, subscrição da newsletter de produtos).
Prazos de conservação dos dados
Dados de pedido: conservados durante 7 anos a contar da última interação; registos fiscais e dados ERP de exportação: conservados durante 10 anos em conformidade com a legislação contabilística e aduaneira chinesa e internacional aplicável. Os prazos de conservação podem ser prorrogados caso existam outras obrigações legais imperativas. Pode apresentar um pedido de eliminação a qualquer momento, exceto para os dados que somos obrigados a conservar por lei. Procederemos à eliminação quando terminar a obrigação legal de conservação.
Transferência transfronteiriça de dados
Quando solicitar uma entrega DDU/DDP fora da China Continental, os dados mínimos necessários, incluindo o seu nome, morada de entrega, número de telefone, dados da empresa e número de registo aduaneiro, serão transmitidos aos prestadores de serviços logísticos contratados no país de destino, em conformidade com as Cláusulas Contratuais Tipo (CCT) da Decisão de Execução (UE) 2021/914 da Comissão. Consulte a página independente Declaração sobre o tratamento de dados e a transferência transfronteiriça para mais detalhes.
Os seus direitos
Tem direito de acesso, direito de retificação e direito ao apagamento (direito ao esquecimento).
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento; a retirada não afeta a licitude do tratamento realizado com base no consentimento válido anterior.
Direito à portabilidade dos dados: para os dados pessoais estruturados fornecidos com base no consentimento ou num contrato, disponibilizamos a exportação em formato JSON no prazo de 10 dias úteis. Os desenhos de projeto, BOM, propostas comerciais e outros documentos empresariais não estão abrangidos pela portabilidade dos dados.
Caso discorde do nosso tratamento, pode apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente do seu local de residência: utilizadores da UE contactam a autoridade local de proteção de dados (DPA); utilizadores na China contactam a Administração do Ciberespaço da China e as autoridades locais do ciberespaço; utilizadores da Califórnia contactam a California Privacy Protection Agency (CPPA).
Responsável PIPL e Encarregado da Proteção de Dados
E-mail do responsável pela proteção das informações pessoais ao abrigo da PIPL (Sede de Xuzhou): [email protected]; e-mail do Encarregado da Proteção de Dados do RGPD: [email protected]. Esforçamo-nos por responder a todos os pedidos relativos à PIPL, RGPD e CCPA no prazo de 15 dias úteis. Os pedidos complexos podem ser legalmente prorrogados, com aviso prévio a si.
Menores
Esta plataforma destina-se a clientes de compras comerciais. Não recolhemos ativamente dados pessoais de pessoas com menos de 16 anos. Se recolhermos acidentalmente dados pessoais de menores de 16 anos, esses dados serão eliminados imediatamente após a descoberta.
Este documento está em preparação. Contacte-nos para mais informações.