Resumo: em lotes pequenos é essencial definir especificação, quantidade mínima, aprovação de amostra, embalagem e critérios de aceitação antes do pedido. Quanto menor o volume, mais as indefinições afetam preço e prazo. O ponto mais crítico é definir o que conta como desvio e quem assume o custo.
Definir antes do pedido
| Item | Conteúdo |
|---|---|
| Especificação | material, cor, diâmetro, tolerância, peso |
| Quantidade | mínimo e faixas de preço |
| Amostra | aprovação e retenção |
| Embalagem | carretel, etiqueta, caixa, idioma |
| Aceitação | escopo de inspeção e tolerâncias |
| Mudanças | notificação e nova validação |
Como conduzir
- Fixar a especificação por escrito.
- Produzir a amostra com as condições de série.
- Definir tolerâncias entre lotes.
- Alinhar etiqueta e embalagem.
- Acordar prazo e inspeção.
Erros comuns
- Especificação vaga.
- Amostra e série com condições diferentes.
- Idioma da etiqueta indefinido.
- Método de inspeção não acordado.
- Regras de mudança ausentes.
Lista de verificação
- A especificação está definida?
- Quantidade e preços estão claros?
- A amostra foi aprovada?
- Inspeção e tolerâncias estão por escrito?
- O processo de mudança está definido?
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