En bref : l'approvisionnement professionnel exige spécifications, tolérances, méthodes d'essai, délais, emballage et documentation clairement définis. Le prix n'est comparable qu'ensuite. Sans critères écrits, les litiges apparaissent à la livraison.

À définir

DomaineContenu
Spécificationmatériau, couleur, diamètre, tolérance
Essaisétendue, fréquence, méthodes
Délaislead time, capacité
Emballagebobine, étiquette, carton
DocumentsTDS, SDS, certificats
Modificationsnotification et revalidation

Méthode

  • Fixer la spécification par écrit.
  • Demander des données multi-lots.
  • Accorder les méthodes d'essai.
  • Vérifier l'emballage et le stockage.
  • Définir le processus de réclamation.

Erreurs fréquentes

  • Comparer uniquement le prix.
  • Laisser les tolérances ouvertes.
  • Utiliser un échantillon comme preuve.
  • Négliger l'emballage.
  • Aucun processus de réclamation.

Liste de contrôle

  • Spécification écrite ?
  • Méthodes accordées ?
  • Délais stables ?
  • Documents complets ?
  • Processus de modification défini ?

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